Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site d'ExpertPro Conseil. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de formation et de consultation en affaires.

En utilisant notre site et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

2. Collecte de Vos Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

• Données personnelles identifiables : Telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre fonction, le nom de votre entreprise, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à un événement, ou demandez des informations sur nos services.
• Données d'utilisation : Informations que votre navigateur envoie automatiquement chaque fois que vous visitez notre Site ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareils et d'autres données de diagnostic.
• Données de suivi et Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

3. Utilisation de Vos Informations

Avoir des informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site ou nos services pour :

• Fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.
• Gérer votre compte et/ou vos inscriptions.
• Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
• Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
• Répondre à vos demandes et questions.
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
• Compiler des données statistiques anonymes et des analyses pour une utilisation interne ou avec des tiers.
• Prévenir les activités frauduleuses, surveiller contre le vol et protéger contre les activités criminelles.

4. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

• Par la loi ou pour protéger des droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.
• Communications marketing : Avec votre consentement, ou avec une opportunité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme permis par la loi.
• Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils honorent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
• Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou que nous complétions des informations que vous jugez incomplètes.
• Le droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de vous opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

7. Politique Concernant les Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et utiliser des informations personnelles vous concernant, y compris pour diffuser des publicités basées sur les centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, pourquoi, et comment vous pouvez contrôler les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies (si disponible séparément) ou la section pertinente de cette politique.

Notre site affiche une bannière de consentement aux cookies lors de votre première visite, vous permettant d'accepter ou de refuser l'utilisation de cookies non essentiels. Votre consentement est stocké pour les visites futures.

8. Liens Vers d'Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les changements à cette Politique de Confidentialité sont effectifs lorsqu'ils sont publiés sur cette page.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
• Par courrier : 123 Rue de l'Innovation, 75000 Paris, France